台灣藥局密度全球第一，競爭激烈。獨立藥局面對連鎖藥局的價格戰，必須找到自己的差異化武器。身兼長青連鎖藥局總經理和普健生醫董事長的黃維德，從兩個角度——通路經營者和產品研發者——分享為什麼sPPT® 擦劑保健品是目前藥局最值得引進的差異化新商品。
為什麼藥局需要差異化商品？
台灣藥局超過9,000家，平均每2,600人就有一家藥局。在這樣的密度下，靠「賣一樣的東西」競爭必然陷入價格戰。贏得長期顧客的藥局，都有自己的「鎮店商品」——一種只有你能提供、顧客非來不可的商品或服務。sPPT® 系列因為技術門檻高（20國專利）、競品無法複製，是天然的差異化武器。
sPPT® 商品對藥局的三大優勢
- 高毛利：擦劑型保健品屬於高附加值品類，毛利率優於一般口服保健品
- 強回購：使用週期固定（3-4週一瓶），顧客一旦認可就會持續回購
- 諮詢優勢：sPPT® 需要藥師解說原理，這讓藥師成為不可取代的購買關鍵，而非到處都買得到的商品
長青藥局的實際通路經驗
長青連鎖藥局是第一個大規模引進sPPT® 系列的通路。黃維德分享關鍵學習：顧客第一次買的轉換率，取決於藥師能不能在3分鐘內解釋清楚「為什麼這個比吃的好」。只要藥師能做到這一點，回購率就非常穩定。這也是為什麼sPPT® 更適合藥局通路，而非超市或電商——它需要人的解說。
「藥師是sPPT® 最好的銷售員，因為藥師才能讓顧客真正理解這個產品的價值。這也是為什麼我決定先從藥局通路開始推廣。」—— 黃維德，長青連鎖藥局總經理
哪些藥局最適合引進sPPT® ？
- 有穩定慢性病族群（長期藥師諮詢關係）的社區藥局
- 客群偏向中高年齡層（50歲以上更願意投資保健品）
- 藥師有意願學習新知識、主動向顧客推薦的門市
- 想擺脫價格戰、建立差異化定位的獨立藥局
有興趣了解sPPT® 藥局通路合作方案，歡迎透過普健生醫官網 progen.com.tw 聯繫業務部門，或直接洽詢長青連鎖藥局總部了解合作細節。